Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie des Hotels La Particulière

Letzte Aktualisierung: 1. Februar 2025

1. Einleitung

Das Hôtel La Particulière in der Rue des Cordeliers 12, 14000 Caen, legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre seiner Gäste. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzrecht erheben, verwenden und schützen.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) werden die Informationen
Die auf der Website erhobenen Daten werden ausschließlich für die von La angebotenen Dienstleistungen verwendet.
Insbesondere haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen Ihre personenbezogenen Daten.
Sie können Ihre Daten einsehen, indem Sie sich an folgende Stelle wenden: hotel@laparticuliere.fr.

2. Gesammelte Informationen

Wir erfassen folgende Informationen:

Informationen zur persönlichen Identifizierung Name, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen.
Informationen zum Aufenthalt Aufenthaltsdaten, Zimmerpräferenzen, Sonderwünsche.
Navigationsdaten IP-Adresse, Browsertyp, auf unserer Website aufgerufene Seiten

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Reservierungsmanagement und Kundenservice.
Verbessern Sie unsere Services und personalisieren Sie Ihr Nutzererlebnis.
Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Reservierung (Bestätigungen, Rechnungen).
Wir senden Ihnen Werbeangebote nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung.
Unseren gesetzlichen Verpflichtungen (insbesondere steuerlichen Verpflichtungen) nachkommen

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragsabwicklung (Verwaltung Ihrer Reservierungen).
Einwilligung (Versand von Werbemitteilungen).
Rechtliche Verpflichtung (Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben).

5. Informationsaustausch

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Ihre Daten können jedoch an folgende Stellen weitergegeben werden:

Google, Google Analytics, Tracking und Analyse des Online-Surfverhaltens
Microsoft, Clarity, Verfolgung und Analyse des Online-Surfverhaltens
Dienstleister (Zahlungsdienste, Hosting), die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
Booking.com: Wir arbeiten mit Booking.com BV zusammen, mit Sitz in Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Niederlande (www.booking.com(im Folgenden Booking.com) bietet Ihnen unsere Online-Buchungsdienste an. Obwohl wir die Inhalte dieser Website bereitstellen und Sie eine Unterkunft in unserem Haus, La Particulière, buchen, erfolgt die Buchungsabwicklung über Booking.com. Die von Ihnen auf dieser Website angegebenen Informationen werden daher an Booking.com und verbundene Unternehmen weitergegeben. Dies umfasst Ihre persönlichen Daten wie Name, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, die Namen Ihrer Mitreisenden sowie Ihre bei der Buchung angegebenen Präferenzen.
Um mehr über die Unternehmen der Booking.com-Gruppe zu erfahren, besuchen Sie Über Booking.com.
Booking.com sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail sowie vor Ihrer Ankunft eine weitere E-Mail mit zusätzlichen Informationen zu Ihrer Unterkunft und der Umgebung. Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr in über 20 Sprachen zur Verfügung. Ihre Daten werden an die internationalen Kundenservice-Teams von Booking.com weitergegeben, damit wir Ihnen bei Bedarf helfen können. Booking.com kann Ihre personenbezogenen Daten für technische, analytische oder Marketingzwecke verwenden, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Datenschutzrichtlinie von Booking.com. Dies bedeutet auch, dass Ihre Daten von anderen Mitgliedern der Booking Holdings Inc. weitergegeben und analysiert werden können, um Ihnen personalisierte oder relevante Reiseangebote zu unterbreiten. Sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, wird Booking.com Sie zuvor um Ihre Einwilligung bitten. Werden Ihre Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, trifft Booking.com vertragliche Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten stets gemäß europäischen Standards geschützt sind. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Booking.com wenden Sie sich bitte per E-Mail an dataprotectionoffice@booking.com.
BookingSuite: Ihre personenbezogenen Daten können an BookingSuite BV, das Unternehmen, das die Website suite.booking.com betreibt und seinen Sitz in Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Niederlande, hat, weitergegeben werden.
Die zuständigen Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dies umfasst den Einsatz von Verschlüsselungstechnologien und Sicherheitsprotokollen.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung Ihrer unrichtigen Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten beantragen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Gründen widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: hotel@laparticuliere.fr

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website erklären Sie sich mit der Verwendung dieser Cookies einverstanden. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit dem jeweiligen Aktualisierungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

11. Politische Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontakt

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

Hotel La Particulière
12 rue des Cordeliers
14000 Caen
[Telefon]
hotel@laparticuliere.fr

13. Verantwortung

Die betreffende Person ist bestrebt, möglichst genaue Informationen bereitzustellen.,
Das Hotel kann nicht für Auslassungen, Ungenauigkeiten und Mängel verantwortlich gemacht werden in
das Update, unabhängig davon, ob es von ihnen selbst oder von Drittanbietern durchgeführt wird.

14. Streitigkeiten

Jegliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website La Particulière unterliegen französischem Recht.
Die ausschließliche Zuständigkeit liegt bei den zuständigen Gerichten.