política de privacidad

Hotel La Particulière Política de Privacidad

Última actualización el 1 de febrero de 2025

1. Introducción

El Hôtel La Particulière, ubicado en 12 rue des Cordeliers, 14000 Caen, se compromete a proteger la privacidad de sus huéspedes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación francesa en materia de protección de datos.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la información
Los datos recopilados en el sitio se utilizan únicamente para los fines de los servicios ofrecidos por La
En particular, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerse a sus datos personales.
a sus datos contactando con: hotel@laparticuliere.fr.

2. Información recopilada

Recopilamos la siguiente información:

Información de identificación personal Nombre, apellidos, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de pago.
Información sobre la estancia : fechas de estancia, preferencias de habitación, peticiones especiales.
Datos de navegación Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

Gestión de reservas y atención al cliente.
Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
Comunicarnos con usted en relación a su reserva (confirmaciones, facturas).
Enviar ofertas promocionales, con su previo consentimiento.
Cumplir con nuestras obligaciones legales (en particular las obligaciones fiscales)

4. Base jurídica del tratamiento

Procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato (gestión de sus reservas).
Consentimiento (envío de comunicaciones promocionales).
Obligación legal (cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios).

5. Intercambio de información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Sus datos podrían compartirse con:

Google, Google Analytics, seguimiento y análisis del comportamiento de navegación en línea
Microsoft, Clarity, seguimiento y análisis del comportamiento de navegación en línea
Proveedores de servicios (servicios de pago, alojamiento) que procesan sus datos en nuestro nombre.
Booking.com: nos hemos asociado con Booking.com BV, ubicada en Herengracht 597, 1017 CE Ámsterdam, Países Bajos (www.booking.com(en adelante, Booking.com) para ofrecerle nuestros servicios de reserva en línea. Aunque proporcionamos el contenido de este sitio web y usted reserva alojamiento en nuestro establecimiento, La Particulière, las reservas son procesadas por Booking.com. Por lo tanto, la información que proporcione en este sitio web se compartirá con Booking.com y sus afiliados. Esto incluye su información personal, como su nombre, datos de contacto, información de pago, los nombres de las personas que viajan con usted y cualquier preferencia que haya indicado al realizar la reserva.
Para obtener más información sobre las empresas del grupo Booking.com, visita Acerca de Booking.com.
Booking.com te enviará un correo electrónico de confirmación y otro antes de tu llegada al alojamiento con más información sobre tu alojamiento y los alrededores. Booking.com también ofrece servicio de atención al cliente en más de 20 idiomas desde nuestras oficinas locales, para ayudarte las 24 horas, los 7 días de la semana. Tus datos se comparten con los equipos internacionales de atención al cliente de Booking.com para ayudarte cuando necesites asistencia. Booking.com puede utilizar tus datos personales con fines técnicos, analíticos o de marketing, como se describe en la política de privacidad. Política de privacidad de Booking.com. Esto también significa que tu información podría ser compartida y analizada por otros miembros de Booking Holdings Inc. para ofrecerte ofertas de viaje personalizadas o relevantes. Si la legislación aplicable lo exige, Booking.com te solicitará previamente tu consentimiento. Si tus datos se transfieren a un país fuera del Espacio Económico Europeo, Booking.com implementará medidas contractuales para garantizar que tus datos personales estén siempre protegidos según las normas europeas. Si tienes alguna pregunta sobre cómo Booking.com procesa tus datos personales, envía un correo electrónico a dataprotectionoffice@booking.com.
BookingSuite: sus datos personales podrán ser compartidos con BookingSuite BV, la empresa que gestiona el sitio web suite.booking.com ubicada en Herengracht 597, 1017 CE Ámsterdam, Países Bajos.
Las autoridades competentes cuando así lo exija la ley.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de tecnologías de cifrado y protocolos de seguridad.

7. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de tus datos personales.
Derecho de rectificación: podrás solicitar la corrección de tus datos inexactos.
Derecho de supresión: podrás solicitar la supresión de tus datos bajo determinadas condiciones.
Derecho a la limitación del tratamiento: podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
Derecho a la portabilidad de los datos: podrás solicitar que tus datos sean transferidos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: hotel@laparticuliere.fr

8. Galletas

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10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de cookies en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse al tanto de cualquier cambio.

11. Cambios de política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a esta política de privacidad, contáctenos:

Hotel La Particulière
12 rue des Cordeliers
14000 Caen
[Teléfono]
hotel@laparticuliere.fr

13. Responsabilidad

El individuo se esfuerza por proporcionar información lo más precisa posible. Sin embargo,
El hotel no se hace responsable de omisiones, inexactitudes y deficiencias en
la actualización, ya sea realizada por ellos o por socios externos.

14. Disputas

Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio web de La Particulière estará sujeta a la legislación francesa.
La jurisdicción exclusiva se atribuye a los tribunales competentes.